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報道ニッポン 評判の記事に出ている経営者の話。
特に飲食店の店長やオーナーは日々お客さんと向き合っているからこそ いろんなものの見方や考え方、そしてなにより感じ方を知っている。 お客さんは“人”である。10人いれば10人を喜ばせるのは大変だが 10人のお客さんの気持ちを読み取るのもまた大変だ。 何が良かったか、何がいけなかったのか、 何がすきなのか、それは言葉に発せられたとしても 本当の意味は分からない。 けれども日々何十人何百人の人をもてなして 忙しいなかでそうした気持ちを理解しようとしなければ ならない。終わりのない大変な作業だ。 だけど、きっと彼らにはそこにかけがえのない気持ちを持っているんだと思う。何物にも変えられない喜びとこれまでの苦労により大きくなってきた感謝が根底にみっちりとくっついているのだと、いつも感じさせられる。 人は人と接して素晴らしい人になっていくのだと感じることができる。 記事ではいつもコミュニケーションや思いやりの大切さを考えさせられている。国際ジャーナル最新号 バタバタしていて、かなり遅れてしまったが、 国際ジャーナル11月号。 特集は「連鎖する無差別殺傷事件の悪夢・凶行の陰に潜む孤独な心」 だそうだ。 今日、明日、明後日の出勤中や帰宅中、もしかしたら仕事中に襲われるかもしれないという不安が常にある。人の多い駅や街中を歩いていると、次の瞬間指されるかもしれない、と人のカバンや手を目で追っている自分がいる。 特に目的もなく、あるいはちょっとした理由から殺人を犯す人が後を立たない。いきなりナイフで切りつける相手が親友や家族や誰であろうかまわず凶行する恐ろしい人物が、残念ながら稀ではなくなってきている。 防犯ブザーももはや効き目がない安心道具。 監視カメラも結局は事件を未然に防ぐことができない後の道具。 何もしてなくても、“無差別"にやられてしまうのだから、 もう個人での事件の防ぎ方は、家に引きこもるくらいしか 残されていないのではないだろうか。移住を背景にしたコミュニケーションの重要性 詐欺だ殺人だと騒ぎが相次ぐ雑踏社会 仕事やプライベート、果ては家族との人間関係の崩れる人間社会 そんな社会から逃げようと 自由を求めて沖縄や北海道といった自然溢れる地域へと 移住する人が増えているというが、果たして、都会での社会を 受け入れられなかった人々に、自然社会が受け止められるのか。 自然社会には雑踏社会のように歩けば方がぶつかるほどの人はいないが 雑踏社会以上に、地域の係わり合いは濃密である。 医者が町に一つ。スーパーが一つ。バス停が一つ。そんな町で、 すれ違う人を無視して生きていけるのか。いわゆる“よそ者”として 地域の人へ接するだけのコミュニケーション力が無ければ、 たちまち雑踏へと逆戻りである。 社会はどこへ行っても結局はコミュニケーションだ。 コミュニケーションを無視して社会で生きることが 最も困難なことなのだ。 参考文献:国際通信社G・報道通信社 発刊/報道ニッポン -沖縄移住の是非を問う- より 報道通信社 国際ジャーナル・報道ニッポン・現代画報 報道ニッポン 国際ジャーナル・報道ニッポン・現代画報 国際ジャーナル |
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